通信行程卡行程如果显示错误应该怎么办呢?具体的解决办法是什么呢?对此,很多小伙伴还不是很了解。下面,就跟随本站的小编一起继续往下看吧!
通信行程卡行程显示错误怎么办:
1、中国信通院
用自己的邮箱(QQ邮箱、163邮箱等等)给中国信通院发邮件(中国信通院邮箱地址xck@caictyds.cn),说明自己的情况,然后就是等待回复,收到回复后按照邮件提示,半小时之后重新登录通信大数据行程卡即可(注意中国信通院工作时间为周一至周五工作);
2、运营商
因为是需要走消除错误城市信息,而这些行程信息均来自运营商,所以拨打电话给对应运营商,寻找人工客服帮助,说明情况,如果打完电话后一两个小时内还未解决,可以尝试打多次,直到解决为止;
中国移动热线电话:10086;
中国电信热线电话:10000;
中国联通热线电话:10010;
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